Согласно «Сведениям о результатах независимой оценки качества оказания услуг организаций сферы культуры, расположенных на территории Свердловской области, в отношении которых в 2017 году», размещенным на сайте Министерства культуры Свердловской области, Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Централизованная библиотечная система» города Каменска-Уральского по результатам опроса пользователей получило 143,05 балла, что соответствует -  83 месту в рейтинге учреждений Свердловской области..

 

Высокие оценки муниципальные библиотеки получили по критериям открытости и доступности информации об организации, и доброжелательности, вежливости, компетентности работников организации.

 

Комфортность условий предоставления услуг и доступности их получения нуждается в улучшении качества.